Ngành Bất Động Sản: Luồng Booking Xem Dự Án
Bối Cảnh & Vấn Đề
Data đổ về từ chiến dịch Lead Form Facebook rất nhiều nhưng gọi điện thì khách không nghe máy, hoặc báo bận. Sale phải trực chat liên tục, dẫn đến khách bị nguội sau 30 phút vì phản hồi chậm.
Kịch Bản AI Giải Quyết
Tích hợp n8n: Khách vừa điền Form, hệ thống mất 1 giây để đẩy data vào CRM. Mất 5 giây để tự động bắn một tin nhắn Zalo ZNS kịch bản cá nhân hóa báo xác nhận. Mất 3 phút để Bot AI gọi ra (Voicebot) xin lịch hẹn. Nếu khách chốt lịch, hệ thống đẩy ngay thông báo khẩn qua Telegram cho Sale chốt ngày.
| Chỉ Số Vận Hành | Làm Tay (Thủ Công) | Hệ Thống ZvZ Digital |
|---|---|---|
| Thời gian phản hồi khách | Tốn 4 - 8 tiếng | Tốn < 3 phút |
| Chi phí chốt 1 lịch hẹn | Tốn ~5.000.000 VNĐ | Tốn ~800.000 VNĐ |